GMB Courtage
Création d'un site web et d'un système d'acquisition ciblé pour un courtier spécialiste de l'assurance emprunteur, visant à renforcer sa crédibilité et attirer de nouveaux clients.
Durée du projet
9 jours
Résultat Principal
+48% Nouveaux Clients
Efficacité Prospection
+35%
GMB Courtage
GMB Courtage, initialement spécialisé en assurance emprunteur, souhaitait établir une présence en ligne professionnelle pour solidifier son image de marque.
L'objectif était de créer un site web convaincant, capable d'attirer et de rassurer une nouvelle clientèle, tout en structurant la présentation de ses offres.
Professionnaliser l'Image, Structurer la Croissance
GMB Courtage avait besoin d'une présence digitale forte pour asseoir sa crédibilité, cibler efficacement et optimiser ses processus.
Crédibilité en Ligne Limitée
Absence d'un site web professionnel nuisant à l'image de marque et à la capacité de convaincre une clientèle plus large ou exigeante.
Difficulté à Cibler Efficacement
Manque d'outils digitaux pour présenter clairement la spécialisation (assurance emprunteur) et attirer spécifiquement ce segment de clientèle.
Freins à la Croissance
Processus manuels et image non optimisée limitant le potentiel d'acquisition de nouveaux clients et le développement de l'activité.
Manque de Réassurance Digitale
Absence d'éléments de preuve sociale, de garanties claires ou d'un parcours client rassurant sur le web.
Structuration de la Relation Client
Besoin d'outils pour mieux organiser les demandes entrantes, suivre les échanges et professionnaliser la communication post-contact.
Une Présence Digitale Structurée et Efficace
Pour GMB Courtage, nous avons déployé un écosystème digital centré sur la crédibilité, la génération de leads qualifiés et l'optimisation des processus.
1. Gestion Client Simplifiée
Mise en place d'un système centralisé pour enregistrer les demandes de devis, suivre les interactions et segmenter les contacts (notamment pour l'assurance emprunteur).
- Centralisation des demandes issues du site web
- Fiches contacts simplifiées pour un suivi rapide
- Segmentation facile pour identifier les prospects 'assurance emprunteur'
- Historique des échanges pour une meilleure personnalisation
2. Parcours Client Optimisé
Conception de pages dédiées (particulièrement pour l'assurance emprunteur) et de formulaires clairs pour guider l'utilisateur vers la demande de devis.
- Page spécifique pour l'assurance emprunteur mettant en avant l'expertise
- Formulaires de devis simples et rapides à remplir
- Appels à l'action clairs et visibles sur tout le site
- Design rassurant et professionnel pour inspirer confiance
3. Communication Automatisée (N8N)
Utilisation de N8N pour automatiser les réponses post-formulaire, envoyer des emails de suivi et des informations ciblées.
- Confirmation immédiate après soumission d'un formulaire
- Séquences d'emails de suivi pour maintenir le contact
- Emails d'information personnalisés basés sur le type de demande
- Gain de temps pour l'équipe et communication plus réactive
4. Suivi & Analyse des Performances
Intégration d'outils d'analyse pour mesurer l'efficacité du site : visites, clics sur les offres clés, taux de complétion des devis et sources d'acquisition.
- Suivi précis du trafic et du comportement des visiteurs (Analytics)
- Mesure des conversions sur les formulaires de devis
- Identification des pages et offres les plus consultées (ex: assurance emprunteur)
- Analyse des sources de trafic pour optimiser les canaux d'acquisition
Le Système GMB Courtage en Action
Explorez quelques écrans clés du CRM et du système d'acquisition mis en place.
Un Impact Direct sur la Performance Commerciale
La nouvelle présence digitale et les outils mis en place ont permis à GMB Courtage de gagner en crédibilité et en efficacité.
Acquisition Nouveaux Clients
Efficacité Prospection (Conversion)
Gain de Temps (Processus Internes)
Taux de Satisfaction (Feedback)
La Stack Technologique Déployée
Une sélection d'outils performants et intégrés pour maximiser l'efficacité commerciale.
CRM Spécialisé
Plateforme CRM adaptée au courtage (ex: Salesforce, Hubspot CRM)
Outil d'Automation
Marketing et ventes (ex: ActiveCampaign, Make)
Constructeur Landing Page
Création pages de capture (ex: Instapage, Webflow)
Plateforme Emailing
Envoi campagnes et séquences
Solution Téléphonie IP
Intégration appels au CRM
Outil d'Intégration
Connexion des applications (ex: Zapier, Make)
Google Analytics
Suivi trafic et conversions web
Plateformes Publicitaires
Google Ads, LinkedIn Ads
L'intégration fluide entre ces différentes briques technologiques assure une circulation optimale de l'information, des processus rationalisés et une vision complète du parcours client pour GMB Courtage.
Notre Approche de Déploiement CRM
Un processus structuré en 5 phases pour assurer le succès de l'implémentation chez GMB Courtage.
Audit & Cadrage CRM
Analyse approfondie des processus commerciaux existants de GMB Courtage, des flux de données clients et des besoins spécifiques pour définir les exigences du futur CRM.
Choix & Personnalisation Outil
Sélection de la solution CRM la plus adaptée, suivie d'une phase de configuration et de personnalisation pour correspondre parfaitement aux workflows de GMB Courtage.
Développement & Intégration
Mise en place technique du CRM, développement du tunnel de vente, configuration des automatisations et intégration avec les outils existants (messagerie, site web...).
Migration & Formation
Importation sécurisée des données existantes dans le nouveau CRM et formation des équipes de GMB Courtage à l'utilisation optimale de la nouvelle plateforme.
Déploiement & Suivi
Lancement officiel du système, suivi attentif des premiers retours, ajustements fins et support continu pour garantir l'adoption et l'atteinte des objectifs fixés.
Optimisez votre activité de courtage ?
Comme pour GMB Courtage, nous pouvons déployer une solution CRM sur mesure pour vous aider à :
- Centraliser et structurer vos données clients
- Automatiser votre prospection et vos suivis
- Optimiser vos processus commerciaux
- Gagner un temps précieux et booster votre performance
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Plateforme web engageante pour une association maximisant l'impact social.
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